# HellensteinPortal – Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe

Original URL: https://www.stadtwerke-heidenheim.de/info-service/online-services/hellensteinportal.html

## Hauptinhalt

# HellensteinPortal

## Ihr Online Kundencentrum mit vielen Serviceleistungen rund um die Uhr

HellensteinPortal

 

Wir bieten Ihnen mit dem HellensteinPortal ein einfaches und bequemes Online-Kundencentrum. 

Egal ob Strom-, Gas-, Wasser- oder Wärmekunde, mit dem passwortgeschützten HellensteinPortal können Sie als Energiekunde alles rund um ihre Energieversorgung ganz einfach und bequem online erledigen. Und das rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.

Das Portal bietet eine Übersicht zu persönlichen Daten, Rechnungen, Abschlägen sowie Verbrauchsdaten. Mit nur wenigen Klicks können z. B.  die Verwaltung von Kontaktdaten, die Änderung der Abschlagsbeträge, die Mitteilung der Zählerstände sowie vieles mehr von zu Hause aus erledigt werden. Damit ist das HellensteinPortal das komfortable, zeit- und ortsunabhängige Online-Kundencentrum der Stadtwerke Heidenheim AG.

 

## Auf einen Blick

Meine Daten

Verwalten von Zugangsdaten

Bearbeiten von persönlichen Kontaktdaten

Ändern der Zahlungsweise

Rechnung & Zahlungen

Übersicht über die aktuellen Abschlagsbeträge und die Abschlagstermine

Anpassung der Abschlagsbeträge

Rechnungen und Schriftverkehr mit Download-Funktion

Zähler & Verbrauch

Entwicklung des persönlichen Energieverbrauchs auf Basis der vergangenen Verbräuche

Mitteilung von Zählerständen

Durchführung von unverbindlichen Proformarechnungen

Umzug

Umzug bequem managen

Übermittlung der neuen Adresse sowie des Zählerstands

Kontakt

Anliegen oder Fragen jederzeit mitteilen

 

### So funktioniert´s

Das HellensteinPortal Ihnen unter kundenportal.stadtwerke-heidenheim.de (https://kundenportal.stadtwerke-heidenheim.de) rund um die Uhr zur Verfügung.

Für die Registrierung wird lediglich Ihre Kundennummer sowie eine Strom-, Gas-, Wasser- oder Wärmezählernummer benötigt. Diese Daten sind z. B. auf der Vertragsbestätigung Ihres Energieliefervertrags sowie auf Ihrer letzten Rechnung zu finden.

Im Anschluss können SIe einen Benutzernamen sowie ein Kennwort für die Zukunft festlegen. Die persönlichen Daten können Sie dann jederzeit einfach und komfortabel von zu Hause aus verwalten und abändern – natürlich passwortgeschützt und sicher.

Zum HellensteinPortal (https://kundenportal.stadtwerke-heidenheim.de)

## Slogan

Sei helle...

## Kundenservice

Meeboldstraße 1
89522 Heidenheim

Telefon: 07321.328-0
Telefax: 07321.328-181

 

Kundencentrum: 07321.328-180
24-Stunden-Service: 07321.328-0

info@stadtwerke-heidenheim.de mailto:info@stadtwerke-heidenheim.de
www.stadtwerke-heidenheim.de (https://www.stadtwerke-heidenheim.de/index.php)

## Links

Verträge hier widerrufen (https://www.stadtwerke-heidenheim.de/info-service/online-services/vertraege-hier-widerrufen.html)
Verträge hier kündigen (https://www.stadtwerke-heidenheim.de/index.php?Itemid=458)

Barrierefreiheit (https://www.stadtwerke-heidenheim.de/index.php?Itemid=321)
Leichte Sprache (https://www.stadtwerke-heidenheim.de/index.php?Itemid=322)

## Social Media

Facebook (https://www.facebook.com/Stadtwerke.Heidenheim.AG)
Instagram (https://www.instagram.com/stadtwerke_heidenheim/) xing (https://www.xing.com/pages/stadtwerkeheidenheimagunternehmensgruppe) linkedin (https://www.linkedin.com/company/stadtwerke-heidenheim-ag/)
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