Kundencentrum: 07321.328-180
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Service

So einfach beantragen Sie Ihre persönliche HellensteinCard

Sie sind Kunde der Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe und beziehen Strom, Erdgas oder Wärme (Fernwärme, Wärme-Contracting, Elektro-Speicherheizung oder Wärmepumpe), dann bestellen Sie noch heute Ihre persönliche HellensteinCard ganz kostenfrei und profitieren Sie sofort von den zahlreichen Zusatzleistungen und Vergünstigungen. Das Beauftragen ist ganz einfach. Senden Sie den Antrag ausgefüllt und unterschrieben an die Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe zurück oder geben Sie diesen direkt in unserem Kundencentrum in der Meeboldstraße 1, 89522 Heidenheim ab. Im Anschluss erhalten Sie Ihre persönliche HellensteinCard auf dem Postweg zugestellt.

Sie haben die Möglichkeit eine weitere Person, die mit Ihnen in häuslicher Gemeinschaft lebt, für die Mitnutzung Ihrer HellensteinCard zu benennen. Geben Sie hierfür im Antrag den Namen der Person an, auf die ebenfalls die HellensteinCard mit ausgestellt werden soll.

Antrag HellensteinCard

Verlustmeldung

Haben Sie Ihre HellensteinCard verloren? Dann melden Sie uns Ihren Verlust, um den Missbrauch mit Ihrer Kundenkarte zu verhindern.

Bitte verwenden Sie hierfür unser Verlustmeldeformular. Damit können Sie auch gleich Ihre neue HellensteinCard beantragen.

Senden Sie das Formular ausgefüllt und unterschrieben an die Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe zurück oder geben Sie es direkt im Kundencentrum in der Meeboldstraße 1, 89522 Heidenheim ab. Nach Eingang der Verlustmeldung wird Ihre HellensteinCard unverzüglich gesperrt und sofern Sie es wünschen, Ihre neue Karte produziert und gegen eine einmalige Bearbeitungsgebühr in Höhe von 7 Euro (inkl. MwSt.) ausgeliefert.

Formular Verlustmeldung

Namensänderung

Im Falle einer Namensänderung, bitten wir Sie uns dies mit dem Namensänderungsformular mitzuteilen, damit Sie Ihre HellensteinCard weiterhin problemlos nutzen können.

Senden Sie das Formular ausgefüllt und unterschrieben zusammen mit Ihrer aktuellen HellensteinCard an die Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe zurück oder geben Sie das Formular direkt im Kundencentrum in der Meeboldstraße 1, 89522 Heidenheim ab.

Wir werden die Änderung vornehmen und Ihnen eine neue HellensteinCard gegen eine einmalige Bearbeitungsgebühr in Höhe von 7 Euro (inkl. MwSt.) zustellen.

Formular Namensänderung

AGB

Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die HellensteinCard.

AGB HellensteinCard

Ansprechpartner:

Christina Hammer, Ihr kompetenter Ansprechpartner im Bereich Partner der HellensteinCard

Christina Hammer
Tel.: 07321.328-396
Fax: 07321.328-181
eq@stadtwerke-heidenheim.de